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冒亞蘭

邵東市中醫(yī)醫(yī)院作為縣級中醫(yī)院工會組織，如何利用貼近職工優(yōu)勢，引領(lǐng)職工樹立良好精神風(fēng)貌，凝聚奮進(jìn)新征程磅礴活力，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，筆者在“實(shí)施五大行動，增強(qiáng)五力”方面做了有益實(shí)踐和探索。

實(shí)施政治引領(lǐng)行動，增強(qiáng)信仰力，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

堅持將政治思想引領(lǐng)擺在首位，力爭將黨建工作共建共享，促使醫(yī)院工作在更高站位上得到有力推進(jìn)。強(qiáng)化理論武裝，推行領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、干部職工自主學(xué)、專家勞模輔導(dǎo)學(xué)等模式，學(xué)習(xí)黨的最新理論、最新思想、最新論斷，將開展“強(qiáng)國復(fù)興有我，同上一堂思政課”活動和“思政家訪”活動結(jié)合起來，將集中討論交流和面對面思想交流結(jié)合，將講道理和擺事實(shí)結(jié)合起來，著力解決新生代職工“佛系心態(tài)”“躺平心態(tài)”等現(xiàn)實(shí)問題，朔造嶄新精神風(fēng)貌，引導(dǎo)職工聽黨話、跟黨走，建工立業(yè)新時代，讓黨旗高高飄揚(yáng)在每一個崗位。

實(shí)施橋梁連通行動，增強(qiáng)向心力，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

堅持按照職工滿意、患者滿意、社會滿意“三滿意”的要求，建立起與醫(yī)院黨委、行政、職工之間三條溝通渠道，促使職工與醫(yī)院黨委同心同向、同頻共振。利用工會干部是職工代表選出來的天然貼近職工的優(yōu)勢，開展“我為醫(yī)院發(fā)展提建議”“我向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)說句心理話”等活動，廣泛征求職工意見和建議，分門別類，建立臺賬，適時向醫(yī)院黨委和行政科室反饋，職工的好建議、金點(diǎn)子得到了采納，一些現(xiàn)實(shí)需求得到了滿足，使得醫(yī)院決策更加民主、科學(xué)、合理，營造了心系醫(yī)院、關(guān)愛病患良好氛圍。強(qiáng)化源頭參與，認(rèn)真落實(shí)職工代表大會、院務(wù)公開、干部民主評議制度，將職工對職代會作用發(fā)揮的滿意度、對院務(wù)公開的滿意度和中層干部民主評議納入醫(yī)院年終目標(biāo)考核，保證重大決策、重大事項經(jīng)職代會審議，重大事項及時公開、全面公開，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保職工工資福利逐步增長，工作環(huán)境更加改善，休息休假和晉升權(quán)益等合法權(quán)益得到保障，促使職工心向組織、心向醫(yī)院。通過溝通橋梁的建立，推動工會工作在更廣范圍、更深程度中匯聚人心、凝聚共識。

實(shí)施素質(zhì)提升行動，增強(qiáng)競爭力，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

堅持“人民至上、生命至上”的理念，把提升醫(yī)療服務(wù)水平作為核心競爭力來打造。以有為服務(wù)組織開展醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)、醫(yī)療技術(shù)教學(xué)、崗位技能考核，不僅促進(jìn)了職工個人能力的成長，也推動了醫(yī)院整體技術(shù)水平和操作技能的全面提升，為醫(yī)院培養(yǎng)了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的醫(yī)療隊伍，更為醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中贏得了寶貴的競爭優(yōu)勢，醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊和醫(yī)療團(tuán)隊在各類競賽中屢獲佳績，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)，為職工樹立了榜樣。這一系列舉措不僅提升了醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務(wù)水平，更在患者心中樹立了良好的品牌形象，構(gòu)建了良好的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，通過對勞模、先進(jìn)工作者等典型事跡的宣傳，深入挖掘平凡崗位、普通職工的閃光點(diǎn)，傳播醫(yī)界好聲音，講好醫(yī)者故事，教育引導(dǎo)職工樹立醫(yī)者仁心、救死扶傷的良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。加強(qiáng)集體主義教育，組織開展“醫(yī)院是我家，建設(shè)靠大家”活動，培養(yǎng)職工大公無私、甘于奉獻(xiàn)的精神，提升集體榮譽(yù)感。

實(shí)施幫扶解困行動，增強(qiáng)認(rèn)同力，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

堅持工會服務(wù)在身邊的工作理念，在普惠服務(wù)、精準(zhǔn)幫扶、傾情關(guān)愛上全面發(fā)力。以有情服務(wù)組織各類慰問探望活動，幫助職工解決實(shí)際困難；注重職工健康保障，為職工購買各類保險，減少職工因病致貧的風(fēng)險；幫助困難職工申請湖南省衛(wèi)健局困難職工扶助基金，解決生活困難。用心用情將服務(wù)工作一項一項做細(xì)，將幫扶事項一件一件落實(shí)，解決職工的后顧之憂，讓職工感受到醫(yī)院的關(guān)愛、溫暖，增強(qiáng)了職工對醫(yī)院的認(rèn)同感和歸屬感。同時，探索建立線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，利用公眾號、院內(nèi)群解決職工矛盾糾紛、心理健康、法律維權(quán)等問題，以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，創(chuàng)造性提升幫扶行動效果。

實(shí)施載體豐富活動，增強(qiáng)鮮活力，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

堅持將新時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的時代特性和廣大職工群眾對美好生活的向往進(jìn)行有機(jī)融合，以有味服務(wù)開展形式多樣的活動，豐富活動載體，激發(fā)職工活力，營造生動、活潑、團(tuán)結(jié)的局面。組織開展乒乓球、羽毛球、籃球以及中老年職工慢跑、八段錦等健身運(yùn)動，增強(qiáng)職工身體素質(zhì)。組織開展征文比賽、旗袍表演、瀟湘文藝表演，豐富職工文化生活。組織參觀紅色基地，學(xué)習(xí)紅色文化，賡續(xù)紅色精神，促進(jìn)干部職工愛黨、愛國。組織志愿者服務(wù)活動，服務(wù)卓越醫(yī)院創(chuàng)建。通過精心編制志愿者服務(wù)手冊，構(gòu)建完善志愿者服務(wù)體系，激發(fā)了志愿者的積極性與創(chuàng)造力，強(qiáng)化了醫(yī)院的內(nèi)部管理，提升了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，開拓了一個積極向上，追求卓越的工作局面。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報